WARUNKI GWARANCJI
1.Niniejsza gwarancja udzielana jest wyłącznie bezpośredniemu Nabywcy sprzętu i nie jest przenaszalna na inne osoby.2.Warunkiem skorzystania z prawa do gwarancji jest przedstawienie karty gwarancyjnej wraz z dowodem zakupu.
3.W przypadku utraty lub zniszczenia karty gwarancyjnej nie jest możliwe wydanie jej duplikatu lub odpisu.
4.Karta gwarancyjna bez daty sprzedaży, pieczątki i podpisu Sprzedawcy oraz podpisu Nabywcy jest nieważna.
5.Zgłoszenia reklamacyjne należy dokonać nie później niż w ciągu 2 tygodni od ujawnienia się wady towaru.
6.Reklamujący zobowiązany jest dostarczyć reklamowany towar wraz z jego oryginalnym opakowaniem fabrycznym i kompletnym wyposażeniem oraz akcesoriami (kablami, antena, instrukcja, płyta CD itp.) do miejsca nabycia na własny koszt.
7.Warunkiem rozpatrzenia reklamacji przez Netbajt jest kompletne wypełnienie (przed dostarczeniem reklamowanego sprzętu) przez Nabywce formularza RMA opublikowanego w witrynie internetowej Netbajt dostępnej na www.netbajt.pl/ticket.
8.W przypadku transportu sprzętu Poczta lub firma kurierska Nabywca ma obowiązek oznaczenia w sposób widoczny przesyłki przydzielonym mu numerem RMA. Do przesyłki powinna zostać dołączona niniejsza karta gwarancyjna zaś reklamowany towar powinien zostać należycie opakowany.
9.Odpowiedzialność za należyte opakowanie sprzętu oraz ewentualne uszkodzenia sprzętu w czasie transportu do miejsca nabycia ponosi Nabywca.
10.W przypadku przedłożenia sprzętu w stanie niekompletnym, brakiem karty gwarancyjnej, niedokonania zgłoszenia w terminie, nie wypełnienia formularza RMA lub nieopatrzenie przesyłki numerem RMA Netbajt zastrzega sobie prawo odmowy dokonania naprawy z uwagi na niespełnienie przez Nabywce warunków gwarancji.
11.Do dokonywania napraw w okresie gwarancji uprawniony jest wyłącznie dział serwisowy Netbajt. Jakiekolwiek naprawy lub modyfikacje sprzętu (w tym wymiana oprogramowania wewnętrznego firmware) dokonywana przez Nabywce lub osoby trzecie poza działem serwisowym Netbajt bez jego wiedzy i zgody powoduje utratę uprawnień gwarancyjnych.
12.W przypadku, gdy sprzęt opatrzony został plombami lub nalepkami gwarancyjnymi prawo do gwarancji nie przysługuje Nabywcy w przypadku ich zerwania lub uszkodzenia.
13.Firma Netbajt jako gwarant zastrzega sobie prawo oceny kwalifikacji uszkodzeń (czy podlegają one naprawom gwarancyjnym).
14.Jeżeli przeprowadzone przez Netbajt testy nie potwierdzają istnienia opisanej przez Nabywce wady objętej gwarancja, Netbajt zastrzega sobie prawo obciążenia Nabywcy wynikającymi stad kosztami.
15.Gwarancja obejmuje wyłącznie wady fizyczne sprzętu W szczególności gwarancja nie są objęte następujące wady i uszkodzenia sprzętu:
- spowodowane oddziaływaniem zewnętrznego promieniowania jonizującego, pola magnetycznego lub będące następstwem zawilgocenia, urazów mechanicznych, przepiec elektrycznych itp.
- spowodowane niezgodnym z instrukcja obsługi korzystaniem, użytkowaniem, transportem, składowaniem lub przechowywaniem
- spowodowane lub wynikające z używania sprzętu łącznie z innymi urządzeniami nie przeznaczonymi do używania ze sprzętem lub tez innymi urządzeniami, niż zalecane przez producenta w instrukcji obsługi lub w opisie funkcjonalności itp.
- będące następstwem oddziaływania zewnętrznych czynników chemicznych i termicznych będące następstwem posługiwania się sprzętem niezgodnie z ogólnie przyjętymi zasadami obsługi i korzystania ze sprzętu lub z instrukcja producenta będące następstwem przepięcia w znajdującej się poza sprzętem instalacji elektrycznej
- spowodowane zalaniem sprzętu jakimkolwiek płynem lub jego zanieczyszczeniem powstałe w wyniku używania środków chemicznych do czyszczenia lub nieodpowiednia konserwacja i działaniami mającymi na celu wyczyszczenie sprzętu wynikłe z eksploatacji sprzętu w skrajnie niekorzystnych warunkach, np. duże zapylenie, itp.
- wynikłe z samowolnego wykonywania napraw, przeróbek lub modyfikacji sprzętu (w tym wymiany oprogramowania wewnętrznego firmware)
16.Nabywca traci uprawnienia wynikające z niniejszej gwarancji w przypadku: dokonywania jakiejkolwiek naprawy lub przeróbki sprzętu we własnym zakresie (w tym wymiany oprogramowania wewnętrznego firmware) przez osobę trzecia albo powierzenie wykonania naprawy innej osobie, niż upoważnionemu pracownikowi działu serwisowego Netbajt stwierdzenia naruszenia, uszkodzenia lub zerwania plomb gwarancyjnych, albo zakrycia lub zaklejenia ich w sposób uniemożliwiający ich prawidłowe odczytanie stwierdzenia uszkodzenia, naruszenia lub usunięcia numerów seryjnych bądź innych oznaczeń identyfikujących sprzęt albo zakrycia ich w jakikolwiek sposób uniemożliwiający prawidłowy odczyt oznaczeń sprzętu utraty niniejszego dokumentu (karta gwarancyjna) upływu okresu gwarancji
17.Netbajt nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady ukryte sprzętu
18.Netbajt nie odpowiada za utracone w rezultacie ujawnienia się wady dane oraz oprogramowanie zainstalowane na sprzęcie jak również z tytułu poniesionych przez Nabywce kosztów odtworzenia (odzyskania) danych i ponownej instalacji ,oprogramowania lub jego ponownego nabycia i uzyskania licencji
19.Netbajt nie odpowiada za szkody i utracone korzyści Nabywcy wynikające z konieczności przedłożenia sprzętu do naprawy oraz za wszelkie szkody Nabywcy wynikające z opóźnienia naprawy gwarancyjnej sprzętu